Condiciones de venta
Condiciones de venta
1. DEFINICIÓN Y OBJETO DEL CONTRATO
1.1 Este contrato ("Contrato") es un contrato a distancia de conformidad con el art. 50 y siguientes. Del Decreto Legislativo de 6 de septiembre de 2005, n. 206 ("Código de Consumo"). El Contrato tiene por objeto la venta de bienes muebles entre RAVI Srl Unipersonale, con domicilio social en Nápoles (Na) Via dell'Epomeo, 223, PI 06086681217 ("RAVI Srl Unipersonale") y el consumidor (el "Cliente"). El Contrato se concluye directamente mediante la aceptación por parte de RAVI Srl Unipersonale de una propuesta de compra emitida por el Cliente por teléfono o por Internet, tras la invitación a ofrecer contenidos en transmisiones de televenta, en el sitio web www.winkids.it (el "Sitio" ) y/o a través de otros sistemas de venta a distancia de RAVI Srl Unipersonale, según los métodos descritos en el artículo 3 siguiente.
2. PRECIOS
2.1 - Los precios de venta de los productos ilustrados en el sitio web de RAVI Srl Unipersonale incluyen el IVA y todos los demás impuestos. Los gastos de envío no están incluidos en el precio mostrado en el sitio.
3. FORMAS DE COMPRA Y PAGO
3.1 - El Cliente podrá elegir uno de los siguientes métodos de pago: (a) contra reembolso, a pagar al mensajero que entrega el producto; o (b) a través de cualquier otro medio de pago indicado periódicamente como válido por RAVI Srl Unipersonale a través de transmisiones en el Sitio.
4. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS - QUEJAS
4.1 - RAVI Srl Unipersonale entrega los productos en la dirección indicada por el Cliente dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la celebración del Contrato.
4.2 - Cualquier reclamación puede enviarse a la siguiente dirección: RAVI Srl Unipersonale, Via dell'Epomeo, 223 – 80126 Nápoles (Na)
5. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
5.1 - RAVI Srl Unipersonale acepta los pedidos del Cliente dentro de los límites de las cantidades de los productos solicitados existentes en stock. Por tanto, la aceptación por parte de RAVI Srl Unipersonale de la propuesta de compra enviada por el Cliente está sujeta a la disponibilidad de los productos en stock. RAVI Srl Unipersonale se compromete a notificar inmediatamente al Cliente cualquier desabastecimiento imprevisible debido a un exceso de demanda u otras causas.
6. GARANTÍAS Y ASISTENCIA
6.1 - Para los productos adquiridos por el Cliente, se aplican a RAVI Srl Unipersonale las normas relativas a las garantías y a la asistencia relativas a la venta de bienes de consumo.
7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
7.1 - El Cliente declara y garantiza: (i) ser consumidor de conformidad con lo dispuesto en el art. 3 del Código del Consumidor; (ii) ser mayor de edad; (iii) que los datos facilitados por el mismo para la ejecución del Contrato son correctos y veraces.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO n° 206/2005
8.1 - El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción de los productos. El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo antes mencionado, manifestándolo por teléfono o mediante comunicación escrita en la sede de RAVI Srl Unipersonale a que se refiere el art. 4, que se enviará por carta certificada con acuse de recibo o por telegrama, télex, correo electrónico o fax.
8.2 - El Cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá devolver los productos a la dirección indicada en la factura, es decir, a través de Stanislao Manna 45 interno g63, 80126 Nápoles, siguiendo las instrucciones contenidas en la misma, dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los productos. De conformidad con el artículo 55, segundo párrafo, del Código del Consumo, el Cliente no tendrá derecho de desistimiento en los siguientes casos: - suministro de productos audiovisuales o de software precintados, abiertos por el Cliente; - suministro de productos hechos a medida o personalizados, o que por su propia naturaleza no pueden ser devueltos o corren el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente (por ejemplo, cosméticos, flores, alimentos); - suministro de periódicos, publicaciones periódicas y revistas.
8.3 - Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del Cliente. RAVI Srl Unipersonale devolverá, dentro de los 10 días siguientes a la fecha de recepción de los productos por parte del Cliente: (I) el precio íntegro pagado por el Cliente en caso de devolución del producto completo con todas sus piezas y funciones; o (II) la parte del precio equivalente al producto efectivamente devuelto por el Cliente que haya consumido el producto de manera apreciable y/o tal que disminuya significativamente su valor.
En caso de devolución, se retendrán los costes iniciales de 4,00€.
9. TRATAMIENTO Y CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN DE DATOS PERSONALES SEGÚN DECRETO LEGISLATIVO. 196/03
9.1 De conformidad con y para los efectos de las disposiciones del Decreto Legislativo del 30 de junio de 2003, n.196 Código relativo a la protección de datos personales (en adelante el "Código"), le informamos que sus datos personales, proporcionados y/o adquiridos posteriormente, serán tratados por RAVI Srl Unipersonale, en Italia y en el extranjero, a través de herramientas electrónicas y manuales de conformidad con el Código y la legislación vigente en materia de privacidad.
Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos son tratados con las siguientes finalidades:
a. registrarse para el servicio;
b. celebrar contratos de compra y venta y llevar a cabo su ejecución;
C. cumplir con las obligaciones necesarias para ejecutar la relación contractual establecida;
d. enviar información comercial, publicidad, material informativo y promocional, por cualquier medio (correo electrónico, mensaje de texto, etc.);
Y. realizar, también a través del contacto telefónico, estudios de mercado, análisis económicos y estadísticos con el fin de verificar el correcto funcionamiento de los servicios y su satisfacción;
F. procesar información personalizada sobre los hábitos de consumo y orientación de los interesados;
gramo. comunicar los datos a terceras empresas con fines de marketing directo.
El suministro de datos es obligatorio para la celebración del contrato de compra, opcional en los demás casos. La no facilitación de los datos supondrá la imposibilidad de ejecutar el pedido realizado.
Retención de datos
Todos los datos adquiridos no podrán ser utilizados para fines distintos a los indicados anteriormente y se conservarán durante el tiempo necesario para lograrlos. Pasado este plazo, los datos serán eliminados o transformados de forma anónima. Para los datos detallados de compras y servicios, los plazos de conservación no serán superiores a los establecidos por la legislación vigente.
Derechos del interesado
Esto se entiende sin perjuicio de su derecho a ejercer en cualquier momento los derechos mencionados en el artículo 7 (Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos) del Código, en particular: el derecho a acceder a sus datos personales, solicitar su rectificación, actualización. y cancelación si son incompletas, incorrectas o recopiladas en violación de la legislación vigente, así como a oponerse a su procesamiento por motivos legítimos, enviando una solicitud por escrito a RAVI Srl Unipersonale Via dell'Epomeo, 223 – 80126 Nápoles (Na).
Controlador de datos
El responsable del tratamiento de datos es RAVI Srl Unipersonale Via dell'Epomeo, 223 – 80126 Nápoles (Na).
10. TRIBUNAL COMPETENTE
10.1 - El Contrato se rige por la ley italiana. Cualquier disputa relacionada con la aplicación, ejecución, interpretación y violación del Contrato será bajo la jurisdicción del Tribunal de Nápoles. Condiciones de pago
Métodos de pago disponibles:
Contra reembolso
Tarjeta de crédito B
En caso de retraso en el pago, se cobrarán intereses de demora.
RAVI Srl Unipersonale se reserva el derecho, a su entera discreción, de solicitar el pago por adelantado.
Fuerza mayor
En cualquier caso de fuerza mayor o caso fortuito, RAVI Srl Unipersonale no se considera responsable del retraso o de la falta de entrega y se reserva el derecho de rescindir total o parcialmente el contrato, suspender o aplazar su ejecución.
Comunicarse con RAVI Srl Unipersonal
Siempre podrás contactar con nosotros por teléfono al +39 081.7663247, nuestros operadores te atenderán y podrán ayudarte a resolver cualquier inconveniente y te darán toda la información que necesites. Para comunicaciones, informes y sugerencias también puede utilizar la dirección de correo electrónico:
tienda@winkids.it
Recibirás una respuesta muy rápidamente.
Controversias
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT
