Política de reembolso
DEVOLUCIONES EN ITALIA:
• El coste de la devolución es 9,99€ + 1,50€ coste de devolución
• Puedes realizar la devolución pinchando en este enlace: DEVOLUCIONES Y CAMBIOS y siguiendo las instrucciones guiadas.
Cambios en Italia
• El costo del cambio (por ejemplo, tamaño, color o artículo) es 10€ + 1,50 coste de devolución
• Para proceder con el cambio, utilice el mismo enlace: DEVOLUCIONES Y CAMBIOS y sigue las instrucciones.
Condiciones de devoluciones y cambios
• Los productos deberán devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con etiquetas y embalaje original.
• tienes tiempo 14 dias desde la recepción del pedido para iniciar el procedimiento de devolución o cambio.
Para cualquier duda o asistencia nuestro equipo está disponible vía whatsapp en el número (+39) 3312470049
DERECHO DE DESISTIMIENTO n° 206/2005
8.1 - El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de los productos. El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo antes mencionado, manifestándolo por teléfono o mediante comunicación escrita en la sede de WINKIDS srl a que se refiere el art. 4, que se enviará por carta certificada con acuse de recibo o por telegrama, télex, correo electrónico o fax.
8.2 - El Cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá devolver los productos a la dirección indicada en la factura, es decir, a través de Stanislao Manna 45 interno g63, 80126 Nápoles, siguiendo las instrucciones contenidas en la misma, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos. De conformidad con el artículo 55, párrafo segundo, del Código del Consumo, el Cliente no tendrá derecho de desistimiento en los siguientes casos: - suministro de productos audiovisuales o de software precintados, abiertos por el Cliente; - suministro de productos hechos a medida o personalizados, o que por su propia naturaleza no pueden ser devueltos o corren el riesgo de deteriorarse o caducar rápidamente (por ejemplo, cosméticos, flores, alimentos); - suministro de periódicos, publicaciones periódicas y revistas.
8.3 - Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del Cliente. WINKIDS srl devolverá, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos por parte del Cliente: (I) el precio íntegro pagado por el Cliente en caso de devolución del producto completo con todas sus piezas y funciones; o (II) la parte del precio equivalente al producto efectivamente devuelto por el Cliente que haya consumido el producto de manera apreciable y/o tal que disminuya significativamente su valor.
DEVOLUCIONES en países europeos:
(Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Luxemburgo, Holanda, Polonia, Portugal, Eslovenia, España, Hungría)
• El coste de la devolución es 9,99€ + 1,50€
• Puedes realizar la devolución pinchando en este enlace: DEVOLUCIONES Y CAMBIOS y siguiendo las instrucciones guiadas.
Intercambios en Europa
• El coste del cambio (p.ej. talla o color o artículo) es de 10€.
• Para proceder con el intercambio, utilice el mismo enlace: DEVOLUCIONES Y CAMBIOS y sigue las instrucciones.
Condiciones de devoluciones y cambios
• Los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con etiquetas y embalaje original.
• Dispones de 14 días desde la recepción del pedido para iniciar el procedimiento de devolución o cambio.
Para cualquier duda o asistencia nuestro equipo está disponible vía whatsapp al (+39) 3312470049
DERECHO DE DESISTIMIENTO n° 206/2005
8.1 - El Cliente tiene derecho a rescindir el contrato estipulado, sin penalización alguna y sin especificar el motivo, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción de los productos. El Cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo antes mencionado, realizando dicha declaración por teléfono o mediante comunicación escrita a la sede de WINKIDS srl a que se refiere el art. 4, que se enviará por carta certificada con acuse de recibo o por telegrama, télex, correo electrónico o fax.
8.2 - El Cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá devolver los productos a la dirección indicada en la factura, es decir, a través de Stanislao Manna 45 interno g63, 80126 Nápoles, siguiendo las instrucciones contenidas en la misma, dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos. De conformidad con el artículo 55, párrafo segundo, del Código del Consumo, el Cliente no tendrá derecho de desistimiento en los siguientes casos: - suministro de productos audiovisuales o de software precintados, abiertos por el Cliente; - suministro de productos envasados a medida o personalizados, o que, por su propia naturaleza, no pueden devolverse o pueden deteriorarse o alterarse rápidamente (por ejemplo, cosméticos, flores, alimentos); - suministro de periódicos, publicaciones periódicas y revistas.
8.3 - Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del Cliente. WINKIDS srl devolverá, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción de los productos por parte del Cliente: (I) el precio íntegro pagado por el Cliente en caso de devolución del producto completo con todas sus piezas y funciones; o (II) la parte del precio equivalente al producto efectivamente devuelto por el Cliente que haya consumido el producto de forma apreciable y/o de forma que reduzca significativamente su valor.