política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como Win Kids (o "site", "nós", "CI" ou "Our") coleta, usa e dissemina suas informações pessoais ao visitar, usar nossos serviços ou fazer uma compra do winkids.it (o "site") ou se comunicar de outra maneira conosco sobre o site (coletivamente, o "" ""). Para os propósitos desta política de privacidade, "você" e "seu" indicam você como usuário dos Serviços, seja você um cliente, um visitante do site ou outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.
Leia esta Política de Privacidade com cuidado.
Mudanças nesta Política de Privacidade
Poderíamos atualizar essas informações de privacidade de tempos em tempos, também para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a revista de informações da privacidade no site, atualizaremos a data "última atualização" e adotaremos qualquer outra medida exigida pela lei aplicável.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para fornecer serviços, coletamos e coletamos informações pessoais nos últimos 12 meses sobre você de várias fontes, conforme indicado abaixo. As informações que coletamos e usam variam dependendo de como você interage conosco.
Além dos usos específicos indicados abaixo, poderíamos usar as informações que coletamos sobre você para nos comunicar com você, fornecer ou melhorar os serviços, respeitar quaisquer obrigações legais aplicáveis, aplicar quaisquer termos de serviço aplicáveis e proteger ou defender os serviços, nossos direitos e direitos de nossos usuários ou de outros.
Que informações pessoais coletamos
Os tipos de informações pessoais que obtemos dependem de como interage com nosso site e usa nossos serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", nos referimos às informações que eles identificam, consultem, descrevem ou podem estar associados a você. As seções a seguir descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Informações que coletamos diretamente de você
As informações que você nos envia diretamente através de nossos serviços podem incluir:
- Entrega incluindo nome, endereço, número de telefone e email.
- Encomendar informações Incluindo nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e -mail e número de telefone.
- Informações da conta Incluindo nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
- Informações de assistência ao cliente Incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem através de serviços.
Alguns recursos dos serviços podem exigir que você nos forneça certas informações diretamente sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedir que você use ou acesse esses recursos.
Informações que coletamos sobre seu uso
Também poderíamos coletar automaticamente determinadas informações sobre sua interação com os serviços ("Use dados"). Para esse fim, poderíamos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookie"). O uso de dados pode incluir informações sobre como acessar e usar nosso site e sua conta, incluindo informações no dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações relacionadas à sua interação com os serviços.
Informações que obtemos de terceiros
Por fim, poderíamos obter informações sobre você de terceiros, incluindo vendedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em nosso nome, como:
- Empresas que apoiam nosso site e nossos serviços, por exemplo, Shopphy.
- Nossos gerentes de pagamentos que cobrem informações de pagamento (por exemplo, conta bancária, informações de crédito ou dívida, endereço de cobrança) para processar o pagamento para escapar de seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que você solicitou para executar nosso contrato com você.
- Ao visitar nosso site, abre ou clique nos e -mails que enviamos ou interagimos com nossos serviços ou publicidade, ou terceiros com os quais colaboramos, podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento on -line, como pixels, web beacon, desenvolvedores de kits de software, estantes de terceira parte e biscoitos.
Qualquer informação que obtemos de terceiros serão processados de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção a seguir, Sites e conexões de terceira partia.
Como usamos suas informações pessoais
- Fornecimento de produtos e serviços. Utilizamos suas informações pessoais para fornecer os serviços para fazer nosso contrato com você, incluindo elaborar seus pagamentos, escapar de seus pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, renderizações, alterações ou outras transações, para criar, manter e gerenciar sua conta, organizar a remessa, facilitar qualquer retorno e alterações e outras características e funcionalidades e relatar sua conta. Também poderíamos melhorar sua experiência de compra, permitindo que o Shopify combine sua conta com outros serviços do Shopify que você pode optar por usar. Nesse caso, o Shopify lidará com suas informações estabelecidas em sua política de privacidade e informações de privacidade do consumidor.
- Marketing e publicidade Poderíamos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, por exemplo, para enviar marketing, publicidade e comunicações promocionais por e -mail, mensagens de texto ou correio comum e mostrar anúncios de publicidade para produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para melhor personalizar serviços e publicidade em nosso site e em outros sites. Se você residir na Sé, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso interesse legítimo em vender nossos produtos, de acordo com a arte. 6 (1) (f) GDPR.
- Segurança e prevenção de Frodium. Utilizamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar ações sobre possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou prejudiciais. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, será responsável por manter suas credenciais de conta em segurança. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com mais ninguém. Se você acha que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente. Se você reside na SEAT, a base legal para essas atividades de processamento de dados é nosso interesse legítimo em manter nosso site seguro para você e outros clientes, de acordo com a arte. 6 (1) (f) GDPR.
- Comunicação com você e melhoria do serviço. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos serviços. Isso é em nosso interesse legítimo reativo a você, fornecer serviços eficazes e manter nosso relacionamento comercial com você de acordo com o art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookie
Como muitos sites, usamos cookies em nosso site. Para informações específicas sobre os cookies que usamos em relação ao gerenciamento de nossa loja com o Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para gerenciar e melhorar nosso site e nossos serviços (também para lembrar suas ações e preferências), para executar análises e entender melhor a interação do usuário com os serviços (em nosso interesse legítimo em administrar, melhorar e otimizar os serviços). Também poderíamos permitir que terceiros e provedores de serviços usem cookies em nosso site para personalizar melhor serviços, produtos e publicidade em nosso site e em outros sites.
A maioria dos navegadores aceita automaticamente cookies por padrão, mas você pode optar por definir o navegador para remover ou recusar cookies através dos controles do navegador. Lembre -se de que a remoção ou bloqueio dos cookies pode ter um impacto negativo na experiência do usuário e pode envolver operação incorreta e a falha na disponibilidade de alguns serviços, incluindo algumas características e funcionalidades gerais. Além disso, o bloqueio dos cookies pode não impedir completamente a maneira como compartilhamos informações com terceiros, por exemplo, nossos parceiros de publicidade.
Lembre -se de que, embora seu navegador possa permitir que você transmita um sinal "não rastrear", como muitos sites, nosso site não foi projetado para responder a esses sinais. Para saber mais sobre os sinais "Não rastrear", você pode visitar http://www.allaboutdnt.com/.
Como disseminamos suas informações pessoais
Em certas circunstâncias, poderíamos disseminar suas informações pessoais a terceiros para fins de realização contratual, propósitos legítimos e outros motivos sujeitos a esta política de privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:
- Com vendedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, escape de pedidos e remessa).
- Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços e anunciá -lo. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com suas informações de privacidade.
- Quando você indica, você nos solicita ou concorda em nossa disseminação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos ou através do uso de widgets de mídia social ou integração de credenciais de acesso, com seu consentimento.
- Com nossas afiliadas ou de outra forma em nosso grupo da empresa, em nosso interesse legítimo em gerenciar uma atividade bem -sucedida.
- Em relação a uma transação comercial, por exemplo, uma fusão ou uma falha, de cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo a resposta aos mandatos da aparência, mandatos de pesquisa e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço aplicável e proteger ou defender os serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.
Nos últimos 12 meses, divulgamos as seguintes categorias de dados pessoais e dados pessoais sensíveis sobre os usuários para os fins indicados acima em "Como coletamos e usamos suas informações pessoais" E "Como disseminamos informações pessoais":
| Categoria | Categorias de destinatários |
|---|---|
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Não usamos ou divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou para deduzir os recursos em você.
Com seu consentimento, compartilhamos informações pessoais para se envolver em atividades de publicidade e marketing, como segue.
Conteúdo gerado pelo usuário
Os serviços podem permitir que o usuário publique revisões de produtos e outros conteúdos gerados pelos usuários. Se você optar por enviar conteúdo gerado pelos usuários para qualquer área de serviços públicos, esses conteúdos serão públicos e acessíveis a qualquer pessoa.
Não verificamos quem terá acesso às informações que você escolher para disponibilizar outras pessoas e não podemos garantir que as peças que tenham acesso a essas informações respeitem sua privacidade ou a mantenham em segurança. Não somos responsáveis pela privacidade ou pela segurança das informações que você produz publicamente ou para ser preciso, o uso ou abuso de qualquer informação que divulgue ou receba de terceiros.
Sites e links de terceira parte
Nosso site pode fornecer conexões de sites ou outras plataformas on -line gerenciadas por terceiros. Se você seguir os links para sites não afiliados ou controlados por nós, revise suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações fornecidas em locais públicos ou semi-públicos, incluindo as informações compartilhadas em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visíveis por outros usuários de serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitações relacionadas ao seu uso de nossa parte. ou de uma terceira parte. A inclusão desses links de nossa parte não implica, por si só, a aprovação do conteúdo dessas plataformas ou proprietários ou operadores, com exceção do que é divulgado nos serviços.
Dados infantis
Os serviços não devem ser usados por crianças e não coletamos conscientemente nenhuma informação pessoal sobre as crianças. Se você é o pai ou responsável de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato indicados abaixo para solicitar o cancelamento deles.
Na data de entrada em vigor desta política de privacidade, não estamos cientes do fato de que "compartilhamos" ou "vendemos" (de acordo com a definição desses termos na lei aplicável) informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos.
Segurança e conservação de suas informações
Lembre -se de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, todas as informações que você nos envia podem não ter certeza de que, durante a transferência, recomendamos que você não use canais inseguros para comunicar informações confidenciais ou confidenciais.
Quanto tempo mantemos suas informações pessoais depende de vários fatores, por exemplo, se precisarmos de informações para manter sua conta, fornecer serviços, cumprir as obrigações legais, resolver disputas ou aplicar outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, eles só podem ser aplicados em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, poderíamos recusar seu pedido, conforme permitido por lei.
- Direito de acesso/conhecimento: Você pode ter o direito de solicitar acesso a informações pessoais que mantemos em você, incluindo detalhes relacionados às maneiras pelas quais usamos e compartilhamos suas informações.
- Direito de cancelamento: Você pode ter o direito de solicitar o cancelamento das informações pessoais que mantemos em você.
- Direito de correção: Você pode ter o direito de nos pedir para corrigir as informações pessoais imprecisas que mantemos em você.
- Direito de portabilidade: Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos em você e solicitar a transferência para terceiros, em determinadas circunstâncias e com certas exceções.
- Direito de recusar explicitamente a venda, compartilhamento ou publicidade direcionada: Você pode ter o direito de nos pedir para não "vender" ou "compartilhar" suas informações pessoais ou desistir do processamento de suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido nas leis de privacidade aplicáveis. Lembre -se de que, se você visitar nosso site com o sinal de preferência de recusa explícita do controle de privacidade global qualificado, dependendo de onde você estiver, o trataremos automaticamente como um pedido de recusa explícita na "venda" ou no "compartilhamento" de informações para o dispositivo e o navegador que você usa para visitar o site.
- Limitação do tratamento: Você pode ter o direito de nos pedir para interromper ou limitar nosso processamento de dados pessoais.
- Revogação do consentimento: Onde confiamos no consentimento para processar suas informações pessoais, você pode ter o direito de revogar esse consentimento.
- Apelo: Você pode ter o direito de apelar contra nossa decisão se nos recusar a processar sua solicitação. Você pode fazer isso respondendo diretamente à nossa negação.
- Gerenciamento de preferências de comunicação: Podemos enviar e -mails promocionais e você pode optar por não recebê -los a qualquer momento usando a opção de cancelamento de registro exibida em nossos e -mails. Se você desativar o registro, ainda poderíamos enviar e -mails não promocionais, como aqueles relacionados à sua conta ou aos pedidos que você fez.
Você pode exercer qualquer um desses direitos em que indicado em nosso site ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo.
Não discriminaremos para você por exercer nenhum desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e -mail ou informações da conta, antes de fornecer uma resposta substancial à solicitação. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para enviar solicitações em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitar essa solicitação de um agente, solicitaremos ao agente que forneça provas de que você a autorizou a agir em seu nome e precisamos que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil, conforme exigido pela lei aplicável.
Queixas
Em caso de reclamações sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, dependendo de onde mora, pode ter o direito de desafiar nossa decisão entrando em contato com os detalhes de contato indicados abaixo ou apresentar sua reclamação à autoridade local para proteção de dados. Para ver, você pode encontrar uma lista das autoridades responsáveis de proteção de dados aqui.
Usuários internacionais
Lembre -se de que poderíamos transferir, arquivar e processar suas informações pessoais fora do país onde você mora. Seus dados pessoais também são processados por equipe de terceiros e provedores de serviços e parceiros nesses países.
Se transferirmos suas informações pessoais fora da Europa, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia ou qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, dependendo do caso, a menos que a transferência de dados ocorra para um país que tenha sido determinado a fornecer um nível adequado de proteção.
Contato
Em caso de perguntas sobre nossa privacidade ou essas práticas de informações de privacidade, ou se você deseja exercer algum dos direitos à sua disposição, ligue para nós ou envie -nos um email para winkidsshopify@gmail.com ou entre em contato conosco por giuseppe Mengoni 4, Milan, MI, 20121, IT.
Winkids srl
IVA 14052530962
Para os propósitos das leis aplicáveis à proteção de dados e, se não for explicitamente indicadas de maneira diferente, somos os proprietários do processamento de dados pessoais.